Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Клиника «Моя семья — Моя Крепость» (ООО «МЕДАННА»)

1. Общие положения1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) разработана и применяется Обществом с ограниченной ответственностью «МЕДАННА» (ООО «МЕДАННА», ОГРН 1127746056470, ИНН 7723826440, адрес: 109382, Г. МОСКВА, УЛ. НИЖНИЕ ПОЛЯ, Д.21), лицензия на осуществление медицинской деятельности Л041-01137-77/00327657 от 29 августа 2018 года (далее – Оператор), и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей веб-сайта https://mcmk.ru/ «Клиника «Моя семья — Моя Крепость» (далее – Сайт) .

1.2. Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Использование сервисов Сайта, включая заполнение форм обратной связи и совершение звонков по указанным на Сайте номерам телефонов, означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

1.4. Оператор является медицинской организацией и осуществляет сбор и обработку персональных данных в целях оказания медицинских услуг.

1.5. Сведения о состоянии здоровья и другие чувствительные данные через веб-формы или автоматизированные системы сайта не собираются.

2. Собираемые персональные данные

2.1. Оператор осуществляет сбор и обработку следующих категорий общих персональных данных: фамилия, имя, отчество; контактный телефон.

2.2. Пользователь предоставляет свои данные добровольно. Отказ от предоставления необходимых данных может повлечь невозможность оказания услуг или осуществления обратной связи.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

3.1. Персональные данные Пользователя собираются и обрабатываются Оператором в следующих целях: 

• Осуществление информационно-консультационной поддержки пользователя по вопросам предоставляемых медицинских услуг. 
• Запись пользователя на прием к специалистам Клиники «Моя семья — Моя Крепость». 
• Обеспечение обратной связи с пользователем, включая направление уведомлений, касающихся записи на прием, ответов на запросы и предоставления информации об услугах. 
• Улучшение качества сервисов Оператора и повышение удобства использования Сайта. 
• Проведение внутренних статистических и аналитических исследований.

4. Принципы и условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов законности, справедливости, конфиденциальности, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, выраженного в электронной форме (проставлением отметки в соответствующем поле), или путем совершения действий, однозначно идентифицирующих волеизъявление субъекта (например, совершение звонка по указанному на сайте номеру телефона).

4.3. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящей Политикой. Поскольку ООО «МЕДАННА» является конечным получателем и поставщиком услуг, передача данных партнерам не осуществляется.

4.4. Персональные данные хранятся Оператором не дольше, чем этого требуют цели обработки данных, либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных. Срок хранения составляет 3 года с момента получения заявки, после чего данные удаляются или обезличиваются.

5. Права субъекта персональных данных

5.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе: подтверждение факта обработки, цели обработки, способы обработки, сведения о лицах (Оператор), имеющих доступ к данным, сроки обработки и хранения, а также иные сведения, предусмотренные законодательством.

5.2. Субъект персональных данных вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

5.3. Субъект персональных данных вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления соответствующего запроса на электронный адрес Оператора, указанный на Сайте, или по почтовому адресу Оператора.

6. Меры по защите персональных данных

6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая Политика может быть изменена или дополнена Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте.

Подтверждение согласия: 

Проставляя отметку в поле «Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных» перед отправкой формы на сайте «Клиника «Моя семья — Моя Крепость», я подтверждаю свое согласие на обработку общих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. 

Совершение звонка на номер телефона, указанный на сайте, также признается моим согласием на обработку общих персональных данных, предоставленных мной в процессе устного общения, в целях получения информации и записи на прием.