Общая информация
Запись на первичный прием (консультацию, обследование) в ООО «Меданна» (клиника МСМК) осуществляется на платной основе.
Прием ведется по предварительной записи.
Способы записи
Запись на прием возможна следующими способами:
- по телефону клиники
- через формы на сайте
- через мессенджеры
- при личном обращении в клинику
Порядок записи
При записи на прием необходимо сообщить:
- фамилию, имя
- контактный номер телефона
- краткую информацию о состоянии пациента
- желаемую услугу (при наличии)
После записи администратор подтверждает дату и время приема.
Время приема
Прием осуществляется в соответствии с графиком работы медицинской организации и специалистов.
Время приема может быть изменено по согласованию с пациентом.
Подтверждение записи
Запись считается подтвержденной после согласования с администратором клиники.
Клиника вправе связаться с пациентом для подтверждения записи.
Опоздание на прием
В случае опоздания более чем на 15 минут время приема может быть сокращено либо перенесено на другое время.
Отмена и перенос записи
Пациент вправе отменить или перенести запись:
- по телефону
- через мессенджеры
Рекомендуется уведомлять клинику об отмене или переносе записи заранее.
Отказ в приеме
Клиника вправе отказать в приеме в следующих случаях:
- отсутствие предварительной записи
- опоздание, препятствующее проведению приема
- состояние пациента, требующее экстренной медицинской помощи
Экстренные состояния
В случае экстренных состояний пациенту необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи.
